Nous avons des réponses…

Nous avons répertorié les réponses aux questions les plus fréquentes qui nous étaient posées. Si vous avez des questions, consultez notre Foire Aux Questions – FAQ 24h/24 – la réponse que vous recherchez s’y trouve sans doute.

On lisent bien et entièrement on trouve la réponse de presque tous les questions sur LFC et Liverpool France qu’on recherche.

Mise à jour le jeudi 6 juin 2019.
Rafa Liverpool Fance Paris

LES TOP QUESTIONS ET RÉPONSES :

Quand connaitrons-nous les dates des rencontres en 2019-20 ?

Depuis 10h le jeudi 13 juin 2019 nous connaitrons le calendrier des rencontres pour la saison 2019-20 en Premier League.

ALLER VOIR LA CALENDRIER 2019-20 !

ATTENTION : les dates et horaires des rencontre peut changer pour la télévision, les rencontres en UEFA ou en compétitions de coupes !

Peut-on acheter les billets avec Liverpool France sans être membre ?

Non, il faut être membre de Liverpool France et avoir une carte LFC Membership pour la saison en cours pour avoir accès à notre billetterie.
Les invités ne sont pas autorisés d’utiliser nos billets !

Deviner Membre Liverpool France facilement…

Est-elle obligatoire d'acheter une carte LFC Membership pour aller à Anfield ?

Oui, il faut acheter une carte LFC Membership en option FULL, LIGHT ou JUNIOR sur le site internet de LFC (pas sur leur site « SHOP » boutique en ligne) pour la saison en cours pour entrée en Anfield, votre carte est votre billet !

Acheter une carte LFC Membership facilement…

Sont les sites internet de revente de billets pour Anfield fiables ?

Non, aucun site internet de revente de billets est fiable !
Hors les billets HOSPITALITY vendu par LFC directement, le plus cher billet pour Anfield est 70 €, donc attention aux escrocs !

Je voudrais aller à Anfield, combien ça va me coûter à peu près ?

Ça va vous coûter à peu près 400 € par personne pour aller à Anfield.
Selon vos envies, il faut compter entre 275 € et 650 € pour deux nuits à Liverpool lors d’un déplacement !

Avez vous les places ensemble dans Anfield ?

Oui, nous pouvons avoir les places ensemble dans Anfield.
Côte-à-côte pour les amis et les couples, souvent par quatre pour les familles et même de fois par huit pour les groupes qui voyage ensemble.

C'est possible de partir à Liverpool depuis Paris en auto-car avec Liverpool France ?

Non, Liverpool France n’organise aucun transports.
Suivant leurs envies, les membres doivent organiser leur propre transport et logement depuis chez eux pour être à Liverpool !

CONSULTER D’AUTRES RÉPONSES AUX QUESTIONS QUI VOUS INTÉRESSENT…
ADHÉSION AU LIVERPOOL FRANCE
Etes-vous une association reconnue par le club ?

Oui, OLSC France est le seul club officiel de supporters de Liverpool Football Club reconnu en France en tant qu’une association loi 1901.

Nous faisons parti du réseau Official Liverpool Supporters Club « OLSC network » de LFC et vous pouvez aller voir notre référence « French Supporters Club » sur le site du club.

LIVERPOOL FRANCE A ÉTÉ ÉLUE LFC CLUB DE SUPPORTERS DE LA SAISON 2013-14 !

Flanno-Camelia-Hendo

Nous ne sommes pas une agence de voyage et un site internet de revente de billets pour Anfield !

Comment faire un cadeau pour un fan des Reds ?

Contactez-nous pour garder la surprise si vous voulez offrir un voyage à Anfield à un fan des Reds !

Nous vous aiderons à organiser leur souscription à Liverpool France et à acheter leur carte LFC Membership.

Nous avons déjà aidé les maris, conjoints, petits-amis et les enfants à partir à Anfield pour vivre leur rêve, suite au cadeau qui leur a été offert !

La carte de membre OLSC France : à quoi sert-elle ?

Cette carte montre que vous êtes adhérent à notre association et vous pouvez notamment bénéficier de remises avec nos partenaires.

ATTENTION : Il ne faut pas confondre la carte de Membre OLSC France et la carte LFC Membership qui elle est une carte que vous achetez auprès du club LFC directement.

J’ai rempli le formulaire de souscription à Liverpool France, que se passe-t-il ensuite ?

Dès que possible vous recevrez un premier mail « accusé de réception » de votre formulaire de souscription.

Après réception de votre règlement (le délai de traitement suite d’un virement est d’environ 7 à 21 jours ouvrable et 28 jours pour un chèque), vous recevrez un second mail qui validera votre inscription à Liverpool France – vous trouverez dans ce mail de nombreuses informations importantes sur comment aller à Anfield avec nous, etc. (informations privilégiées lorsque l’on est membre).

En parallèle, si vous avez souscrit auprès de LFC pour votre carte LFC Membership FULL, LIGHT ou JUNIOR (qui est une carte obligatoire imposée par le club pour avoir accès à la billetterie), vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de LFC, et recevrez ainsi chez vous votre carte LFC dans un délai de 4 à 6 semaines.

IMPORTANT : Il est à noter que toutes les personnes investies au sein de notre association sont bénévoles. Ainsi le délai de traitement de votre inscription peut parfois être allongé – notamment lors de nos périodes de congés respectives. Toutefois, nous nous efforçons d’être le plus réactif possible.

Quelles sont les modalités de paiement ?

De préférence par virement bancaire, plus écologique, plus sûr et plus rapide que les chèques envoyés par la poste.

Néanmoins, vous pouvez payer par chèque français ou par mandat CASH postal.

Si besoin le paiement en espèces est possible en main propres.

Aller voir les détails de nos Moyens de Règlement maintenant…

Faut-il habiter en France pour être membre de Liverpool France ?

Non, nous sommes un club de supporters international.

Nous avons des membres qui sont de toutes nationalités et pays, notamment des pays francophones et voisins de la France comme la Suisse et la Belgique. Néanmoins, il y a d’autres clubs de supporters de LFC reconnus dans ces pays, qui peuvent également aider les fans près de chez eux :

Belgique – OLSC Belgium Flemish (flamande) à Ostende et OLSC Belgium Liège (français)

SuisseOLSC Swiss Liverbirds à Lausanne (français), OLSC Switzerland à Zurich (allemand) et OLSC Central Switzerland à Aarau (allemand)

OLSC Luxembourg (français), OLSC Lichtenstein (allemand) et même OLSC Monaco (français)

Il est fortement conseiller par OLSC France de contacter le club de supporters le plus proche de chez vous pour partager votre passion rouge.

RAPPEL : Il est important de savoir que les membres qui n’habite pas sur la territoire français ne sont pas prioritaires niveau billetterie !

DÉPLACEMENTS
Comment aller à Anfield, en passant par Liverpool France ?

C’est très simple, il vous suffit de suivre et respecter les points suivants :

1. Souscrire à Liverpool France avec votre passion pour les Reds de Liverpool.

2. Confirmer l’achat sur le site LFC de votre carte LFC Membership option FULL, LIGHT ou JUNIOR auprès de nous, l’option INTERNATIONAL ne donner pas d’accès aux billetteries LFC ou Liverpool France !

3. Réserver et envoyer votre règlement de place auprès de Liverpool France.

4. Suivant les disponibilités de places à notre disposition, votre place sera accordée et confirmée par simple message sur notre forum.

5. Vous pouvez organiser votre propre déplacement (transports depuis chez vous et logements sur place) pour être à Liverpool.

6. Rendez-vous avant le match avec les autres membres pour entrer à Anfield.

7. Chanter « You’ll Never Walk Alone » et supporter les Reds !

8. C’est la 3ème mi-temps et vous pouvez découvrir la ville des Reds au bord de la Mersey, la ville de LIVERPOOL !

ANFIELD – DU REVE A LA REALITE AVEC LIVERPOOL FRANCE ET LFC !

En moyenne, combien coûte un déplacement à Liverpool ?

Ci-dessous un petit guide rapide, pour vous faire une idée de combien ça coute (en prenant en compte quelques visites) :

  • Souscription Liverpool France : 30 € Adulte et GRATUIT pour les -17 ans et les +65 ans
  • Carte LFC Membership : LIGHT 31 € ou FULL 47 € ou JUNIOR 30 €
  • Place à Anfield : 60 € en moyenne, mais pas plus que 70 € – Liverpool France applique les tarifs membres pour les rencontres. Ces tarifs membres comprennent les frais de banque pour l’échange de livres sterling en euros, les frais d’administration liés à l’achat des places auprès de nos divers moyens d’obtention des places, et une donation pour les fleurs que nous déposons sur le Hillsborough Memorial à Anfield lors de nos déplacements groupés. Pour les enfants de -17 ans et les adultes de +65 ans on arrive à avoir les billets à -50% !
  • Transports pour Liverpool : entre 50 € et 150 € en avion aller-retour depuis Paris mais souvent c’est 115 € en moyenne (les changements de nom de voyageur ou de vol sont facturés en plus, donc soyez sûr de vos disponibilités ainsi que les date et horaires de la rencontre que vous allez voir avant d’organiser votre déplacement).
  • Logements : Hôtel confort 2 nuits 105 € euros par membre en chambre twin partagé ou 25/30 € par nuit en auberge ou Bed & Breakfast.
  • Tour d’Anfield avec un ancien joueur et Musée LFC : 50 €
  • Tour d’Anfield et Musée LFC : 24 € (hors réduction avec votre carte LFC membership).
  • Musée LFC à Anfield : 11 €
  • Programme ou pins du match : 4,5 €
  • Une pinte de bière : 4,75 €
  • Verre de Coca : 1,5 €
  • Petit-déjeuner Anglais : 5 €
  • Déjeuner : 10 €
  • Dîner : 25 €
  • Transports sur place taxi/bus : environ 8 € par jour
  • Boutique LFC : ne parlez pas à votre banquier !!!

Voilà, en gros si vous partez pour deux nuits à Liverpool il faut compter entre 275 € et 650 € selon vos envies et moyens. On vous assure qu’à Liverpool il y en a pour tous les goûts.

Le coût moyen d’un déplacement à Liverpool pour voir les Reds à Anfield revient à environ 400 € par personne avec deux nuits sur place !

Petit point sur la livre sterling : EN ANGLETERRE SEULES LES LIVRES STERLING (£) SONT ACCEPTEES.

(£1 sterling égal 1,175 € – février 2017)

Vous pouvez prendre les livres sterling en France auprès de votre banque ou dans les bureaux de change dans les points de départ et entrée en Angleterre. Sinon, vous pouvez retirer les livres sterling sur place avec votre carte de crédit dans les distributeurs de billets.

Comment s'organise un déplacement ?

Pour information, Liverpool France n’est pas une agence de voyage et nous sommes le seul club de supporters officiel en France, reconnu par Liverpool FC.

IMPORTANT : Liverpool France n’organise aucun transports pour être à Anfield !

Chaque membre organiser ces propres transports depuis chez eux pour être à Liverpool car nous avons des membres qui part de partout en France et même l’étranger et aux horaires et dates différent suivant leurs envies et dispositions, donc vous pouvez organiser vous même vos transports depuis chez vous pour suivre les Reds !

Entant que club de supporters officiel nous pouvons demander un complément des tickets pour six matchs de Premier League à Anfield. En aidant nos membres pour leurs déplacements nous obtenons d’autres places pour tous les autres rencontres en Premier League à Anfield également. Pour les rencontres en coupe (FA et EFL) et en Europe (Champions League ou Europa League) quand les Reds sont qualifié, à Anfield (HOME) et à l’extérieur (AWAY) nous avons également des disponibilités sur les places – informations publiées uniquement sur notre forum.

Ensuite, nous attendons la confirmation du club que nous avons bien les tickets (entre 5 mois et 1 semaine avant la rencontre suivant les dates, c’est plus court pour les rencontres en coupe et en Europe bien sûr), puis nous lançons les inscriptions sur notre forum pour les membres. Il va de soi que les billets pour ces déplacements sont réservés à nos seuls membres avec leur cotisation et leur carte LFC Membership à jour, et 1 seul billet par membre et par match peut être accordé suivant disponibilités. Nous vous proposons des logements « économiques » à Liverpool, la tour et le musée d’Anfield, des restos sur place et la place pour Anfield, les participants devant organiser eux-mêmes leurs propres transports pour être au rendez-vous à Liverpool.

Vous êtes libre dans l’organisation de votre voyage à Liverpool, avec notre aide au niveau billetterie bien sûr.

ATTENTION : NE JAMAIS RÉSERVER VOS TRANSPORTS ET VOTRE HÉBERGEMENT SANS ACCORD DE PLACE DE NOTRE PART, SAUF SI VOUS AVEZ ENVIE DE VOUS DÉPLACER SANS NOTRE ACCORD DE PLACE POUR LE MATCH !!!

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TOUS LES MEMBRES DE LIVERPOOL FRANCE ONT LA CHANCE D’ALLER VOIR LES REDS A ANFIELD ET PEUT ÊTRE DANS LE KOP !

Quand le retour est-il prévu ?

Les membres organise leurs déplacements généralement de la façon suivante : départ le matin avant le match, retour le lendemain soir. Mais cela n’a rien d’obligatoire, certains n’arrivent que le jour du match, d’autres repartent juste après le match. Il y a même l’option de faire l’aller/retour dans la journée si les horaires collent. Il faut juste prendre en compte les dates confirmées par le club pour les rencontres vis-à-vis des diffusions à la télévision. Nous communiquons sur notre forum toutes les infos nécessaires pour les déplacements dès que nous avons les accords du club.

Il arrive également que certains membres restent une semaine à Liverpool pour maximiser leur temps, et aller voir les Reds deux fois de suite si possible.

Combien de personnes peuvent participer aux déplacements ?

C’est variable, en fonction du nombre de places attribuées par le club. En général, ça tourne entre 20 à 50 personnes.

A titre d’exemple : pour LFC v Stoke le samedi 29 novembre 2014 nous étions 66 membres et pour LFC v Swansea en janvier 2017 nous étions 49 membres à Anfield, tout simplement ENORME !!!

16 membres se sont déplacés à Anfield en mars 2015 pour voir LFC v Man City. Et pour LFC v Crystal Palace en mai 2015 – la dernière rencontre de Steven Gerrard à Anfield – nous étions 21 membres à Anfield pour lui dire au revoir !

Mais seuls les membres de l’association peuvent assister à la rencontre, et à raison d’un seul ticket pour Anfield par membre. Vous pouvez accompagner des membres à Liverpool et participer au déplacement sans problème avec nous mais les places pour le match sont réservées aux membres qui sont à jour avec leur cotisation et carte LFC Membership.

Quels sont les moyens de transport pour aller à Liverpool ?

Liverpool France n’organise pas les transports pour ses membres car ils partent de partout en France, et même de l’étranger, à des dates et horaires différents suivants leurs envies et disponibilités.

Mais nous sommes là pour vous aider dans vos démarches, de nombreux conseils vous sont donnés sur cette page, et sur le forum.

L’avion est le moyen de transport le mieux adapté pour des déplacements à Liverpool. Easyjet propose des tarifs intéressants depuis Paris et certaines villes de provinces, et même Genève. D’autres compagnies « lowcost » comme Ryanair font de même sur d’autres villes, notamment Bruxelles. Les vols sont rapides et directs, si vous n’avez pas de vols directs vous pouvez prendre l’avion jusqu’à Manchester puis prendre le train pour Liverpool (station Lime Street) ou le bus « National Express » avec un trajet d’environ 1 heur entre l’aéroport de Manchester et la centre ville de Liverpool.

Pour ceux qui n’aiment pas l’avion, vous pouvez toujours y aller en voiture, mais c’est beaucoup plus long… (Ex : prendre l’Eurotunnel ou le ferry à Calais, puis let’s go to Liverpool !). Pour vous donner une idée le trajet Paris > Liverpool via Calais prendre environ 10h de route en voiture.

Ou encore, prendre l’Eurostar train depuis Paris, Lille ou Bruxelles pour Londres et ensuite la train avec la compagne Virgin Trains depuis Euston, la gare pour Liverpool depuis Londres qui est juste à côté de St Pancaras et l’Eurostar terminal.

Les membres qui font un déplacement partent d’où ils veulent, dans tous les cas le rendez-vous est fixé à Anfield entre 1h à 2h avant le coup d’envoi de la rencontre pour la distribution des places par un de nos membres sur place – membre dont vous recevrez les coordonnées téléphoniques et photo par simple message sur notre forum dans la semaine précédant votre départ pour Liverpool.

RAPPEL : N’oubliez pas que pour voyager en Angleterre il faut obligatoirement avoir soit un passeport ou carte d’identité valable pour l’aller comme le retour. Alors, il faut bien vérifier la validité de vos titres de transports avant d’organiser un déplacement pour ne pas être déçu de ne pas partir pour les bords de la Mersey. Les Français-es n’ont pas besoin de VISA pour aller en Angleterre et l’Angleterre ne fait pas parti de l’espace Schengen !

Liverpool a été décrite comme se situant « dans le cadre le plus splendide de toutes les cités anglaises ».

BILLETTERIE
Où se situent les places dans le stade ?

Nous ne choisissons pas les places qui sont attribuées par le club mais nous avons eux les places dans tous les tribunes et en plus ils été ensemble, chose qui n’est pas simple à avoir à Anfield. Nous pensons aux familles, aux couples et aux amis qui voyagent ensemble lors de la distribution des places.

Nous pouvons avoir les places ensemble dans Anfield, par deux pour les amis et les couples, souvent par quatre pour les familles et même de fois par huit pour les groupes qui voyage ensemble. Les places sont disponibles suivant les obtentions bien sûr !

Dans tous les cas, le prix est le même pour tous, un prix unique pour un stade unique !

(Ex : sur 48 membres à Anfield pour notre déplacement contre QPR en mai 2013 nous avons eu 39 places dans THE KOP, pour la victoire de nos Redmen 1-0 !)

Comment faire si j'ai un handicap ou je suis dans un chaise roulant ?

Pour avoir un accès au billetterie à destination du public en situation de handicap il faut être membre de LFC enregistré en tant que handicapé.

Le club vendre les places uniquement aux personnes dans les chaise roulants ou avec un handicap si ils ont leur handicap validé par LFC et les accompagnateurs sont autoriser également dans la limite des places disponibles.

Vous pouvez contacter LFC pour expliquer votre situation par téléphone au 00 44 151 264 2500 option 2 ou par e-mail pour envoyer les documents au disability@liverpoolfc.com

Il faut avoir votre carte LFC Membership (Full ou Light) à jour et acheter les places lors des ventes avec LFC directement sur leur site internet après avoir fournir tous les documents médicaux nécessaire pour faire preuve de votre handicap. Suite de la validation du club votre carte sera activé pour les ventes.

Il n’y a pas de ventes de billets sur place aux guichets et l’accès est interdit des chaise roulants non autorisé par LFC pour des raisons de sécurité et santé de tous dans la stade !

Plus d’informations sont disponible sur le site internet de LFC par ici !

Pouvez-vous avoir des billets pour les compétitions de coupes ? Et pour les matchs à l’extérieur en Premier League ?

Pour les compétitions de coupe c’est possible pour les matchs à domicile (HOME) et à l’extérieur (AWAY) suivant les disponibilités.

Pour les matchs à l’extérieur en Premier League, c’est possible sur certaines rencontres. Ces rencontres sont réservées aux supporters les plus fidèles avec les points de fidélité enregistrés sur leur LFC Membership.

Nous essayons d’avoir des places pour les rencontres les moins recherchées pendant la saison mais les accords de place peuvent nous être donnés dans la semaine précédant la rencontre donc c’est difficile d’organiser un déplacement !

RAPPEL : Les prix des places pour ce genre de rencontres seront publiés sur notre forum dans la partie réservée aux membres de Liverpool France.

J’ai réservé un billet pour un match auprès de Liverpool France, mais le match a été décalé à une date et/ou un horaire ultérieur, puis-je être remboursé ?

Si Liverpool France vous a accrédité une place, le remboursement ne sera effectué seulement si nous arrivons à redonner votre billet à quelqu’un d’autre !

Les remboursements sont effectués après que le match eut été joué.

Liverpool France n’est pas responsable pour les éventuels changements de dates et horaires des rencontres des Reds dus à leurs engagements avec la télévision, et lorsqu’il y a des compétitions de coupe (anglaise et européenne).

De plus, nous ne sommes pas responsables de la météo (Ex : votre avion ne peut décoller à cause de la neige, ou alors le match est reporté parce que l’équipe adverse n’a pu se rendre à Liverpool…)

Merci de votre compréhension !

J’ai déjà acheté mes billets pour Anfield sur un site internet autre que celui de LFC, dois-je m’inquiéter ?

Contactez-nous en nous indiquant les détails de votre achat pour que l’on vous dise si c’est ok, et vous aider dans vos démarches auprès de ces sites internet non agréés par LFC.

Il faut savoir que le billet le plus cher à Anfield est de £59 (70 euros), donc faites attention si vous payer plus cher sur des sites internet !

Quand connaitrons-nous les dates des rencontres et les ventes des billets ?

Le calendrier des rencontres pour la saison 2019-20 en Premier League est publié le jeudi 13 juin à 10h.

Pour la saison 2020-21 c’est suspendu pour l’instant, à suivre…

La télévision choisit la première partie des rencontres à diffuser d’août à fin novembre vers le début juillet et suite des tirages des compétitions UEFA en début de septembre il y a une autre choix de rencontres à diffuser. Après novembre c’est environ 6 semaines avant les rencontres pour les confirmations par LFC et la télévision.

Le premier week-end de la Premier League est le vendredi 9 aout 2019 et la dernière, à confirmer, est le dimanche 17 mai 2020.

L’annonce des rencontres et la mise à jour des dates par LFC et la télévision sont par ici.

Les ventes des billets directement avec LFC sont pendant deux semaines pour la saison.

Une semaine en début juillet pour les rencontres entre août et fin décembre. Les billets obtenus par Liverpool France seront mis à disposition aux membres à partir du mi-juillet. On prendre en compte les réservations de places par les membres uniquement sur notre forum à partir du mi-juin.

Pour les rencontres entre janvier et mai les ventes sont en mi-novembre pendant une semaine avec les accréditations la semaine suivant pour les membres.

L’annonce des ventes des billets avec LFC est par ici.

LA CARTE LFC MEMBERSHIP
A quoi sert-elle ? Est-elle obligatoire ?

La carte LFC membership est une carte obligatoire que le club impose à tous et qui vous permet d’acheter des billets sur le site de LFC et auprès de Liverpool France.

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Plusieurs cartes existent :

LIGHT, FULL ou INTERNATIONAL. Nous vous conseillons l’option LFC Membership LIGHT. Quant à la LFC Membership FULL elle est un peu plus chère que la LIGHT car vous avez des cadeaux et des offres LFC supplémentaires.

IMPORTANT : La carte LFC Membership INTERNATIONAL ne donne pas l’accès aux billetteries de LFC ou Liverpool France !

Cette carte est valable chaque saison, de juin à mai. Si vous souhaitez renouveler d’une saison à l’autre, n’achetez pas une nouvelle carte. Renouveler juste sur le site internet de LFC (renouvellement automatique ou renouvellement manuel en fonction de l’option que vous avez ou non cochée lors de votre achat de la carte). Cette carte est individuelle, un numéro spécifique est indiqué dessus (c’est un peu comme un numéro de matricule).

Combien coûte la carte LFC Membership ?

Plusieurs options s’offrent à vous :

LFC Membership FULL

  • Option FULL avec cadeaux et offres LFC : 47 €
  • Option LIGHT sans cadeaux LFC : 31 €
  • Option JUNIOR (Mighty Red 4 à 11 ans ou Teen Red 12 à 16 ans) avec cadeaux et offres LFC : 30 €
  • Option INTERNATIONAL sans accès aux billets mais avec les cadeaux et les offres LFC : 22 €

ATTENTION : L’OPTION « INTERNATIONAL » NE DONNE PAS L’ACCES AUX BILLETS !

J’ai perdu ma carte LFC, ou on me l’a volée, que dois-je faire ?

Vous devez téléphoner le club LFC (situé à Anfield) pour recevoir chez vous une nouvelle carte. Il y a £10 (12 €) de frais d’administration à régler pour avoir cette nouvelle carte, LFC vous l’enverra ensuite dans les meilleurs délais.

LFC est joignable au 00 44 151 264 2500 : vous leur donnez votre adresse, votre numéro de carte LFC Membership, votre date de naissance et votre numéro de carte de crédit. Parlez en Anglais de préférence !

Je veux annuler ma carte LFC Membership, que dois-je faire ?

Si votre carte de crédit a été débité par LFC pour un renouvellement de carte LFC Membership en option Auto Renew et que vous ne voulez pas (ou plus) de cette option, vous pouvez contacter le club pour annuler votre carte dans un délais de 14 jours après avoir été débité, et recevoir ainsi un remboursement (sachez que LFC envoie toujours des mails avant que vous soyez débité, donc faites attention).

LFC est joignable au 00 44 151 264 2500 : vous leur donnez votre adresse, votre numéro de carte LFC Membership, votre date de naissance et votre numéro de carte de crédit. Parlez en Anglais de préférence et expliquez votre désir d’annulation.

Si vous avez reçu les cadeaux de la part de LFC grâce a votre option de carte LFC Membership vous serez dans l’obligation de renvoyer ces cadeaux à LFC avant d’être rembourser.

J’ai déjà ma carte LFC Membership, donc puis-je joindre Liverpool France ?

Bien sûr vous pouvez nous joindre, il faut tout simplement prendre votre souscription à Liverpool France (c’est-à-dire envoyer votre formulaire de souscription depuis notre site internet et payer la cotisation annuelle), sélectionner « French Supporters Club » dans votre espace membre LFC et donner votre numéro de carte LFC Membership à Liverpool France.

ÉCRIRE AUX JOUEURS OU À LFC
Je suis un fan des Reds et je souhaite envoyer un courrier personnel à un joueur, à quelle adresse dois-je envoyer ma lettre ?

Il faut envoyer votre lettre au club, tout en indiquant le nom du joueur/membre de staff auquel vous vous adressez – le club fera ensuite suivre le courrier :

Nom du joueur ou Membre du Staff
Liverpool Football Club.
Anfield Road, Liverpool L4 0TH, Merseyside, Grande-Bretagne.

Vue le nombre de contacts que le club recevoir ils ne seront pas dans l’obligation de vous répondre.

Si vous pensez être le prochain roi d’Anfield vous pouvez toujours adresser vos courriers ou vidéos à Jurgen Klopp, c’est lui le BOSS d’Anfield – YNWA !

Anfield Shankly Gates

LES « SHANKLY GATES » SUR ANFIELD ROAD ET AVEC LE « YOU’LL NEVER WALK ALONE ! »

ASSISTER À UN ENTRAINEMENT
Je souhaite assister à un entrainement des Reds : est-ce possible ? Y’a-t-il des jours et des horaires spécifiques ?

Malheureusement, Melwood, le camp d’entrainement des Reds à West Derby et The Academy à Kirby ne sont pas ouverts au public. Les entrainements sont à huit clos !

Néanmoins, vous pouvez essayer de voir les joueurs aux abords de Melwood dans la quartier de West Derby, avant ou après l’entrainement des joueurs, dès leur sortie du centre. Il y a régulièrement des fans qui attendent devant le centre, pour prendre des photos et avoir des autographes.

Les joueurs arrivent normalement à partir de 9h30 et commencent vers 10h30 pour environ 2h d’entrainement. Généralement il n’y a pas d’entrainement la veille d’un match. Mais Jurgen Klopp peut demander la présence des joueurs quand il le souhaite, donc vous pouvez voir tous les jours les Reds à Melwood suivant les envies du BOSS !

PROCHAINEMENT : Les Reds va quitter Melwood, tout le monde seront installé à Kirby !

NOTRE FORUM
J’ai créé mon compte sur le forum mais ça ne fonctionne pas, que dois-je faire ? A qui m’adresser ?

Vous pouvez nous envoyer un formulaire de contact avec sujet Forum sur notre page de CONTACT et nous préciser votre e-mail d’inscription sur notre forum et votre pseudo si possible.

Ensuite un des Administrateurs du forum vous contactera pour résoudre avec vous le problème dans les meilleurs délais possibles.

Voilà, on espère que ce FAQ vous aide à vivre votre passion pour les Reds pleinement et il sera mise à jour dès que besoin.

Votre question n’est pas dans la FAQ, que faire ?

Dans ce cas, il vous suffit de poser vos questions sur notre FORUM ou d’utiliser nos autres moyens de contact sur notre page CONTACT.

Merci pour votre attention et compréhension,

L’équipe Liverpool France

YNWA

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